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Peso.: 2.000 Kg

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Transporte Pixel Point

CONDICIONES DE RECOGIDA Y ENVIO

PIXELPOINTONLINE.COM ofrece dos métodos de envío y uno de recogida.

1- RECOGIDA EN ALMACÉN:

Para pedidos realizados dentro de la provincia de Barcelona, existe la posibilidad de recogida en el almacén.

La recogida en el almacén se realizará en centro comercial Baricentro local 7 barbera del Vales, una vez recibida la llamada de uno de nuestros agentes de Atención al Cliente, para informarles que su pedido está preparado y listo para la entrega.

El Horario de recogida es de 10:30 hora de la mañana a 21:30 horas de la tarde.

Pasado 72 horas de nuestro aviso (siempre y cuando el articulo no esté abonado), pasará nuevamente a formar parte del stock del almacén. En éste momento el cliente recibirá una nueva llamada de nuestro servicio de Atención al Cliente para informarle de la cancelación de su pedido.

 

2- TRANSPORTE PIXELPOINTONLINE.COM:

Para envíos dentro de la provincia de Barcelona, PIXELPOINTONLINE.COM  ofrece la posibilidad de escoger un transporte con entrega en el domicilio, instalación y retirada del producto viejo si fuese el caso. El coste del envío es de 30 euros.

Artículos con posibilidad de instalación: Lavadoras, Secadoras, Lavavajillas, Frigoríficos, Televisiones.

Artículos que no se instalan: Todo aquel artículo que precise de manipulación eléctrica y de gas (Vitrocerámicas, Campanas, Cocinas de gas, Hornos...).

 

3- PENINSULA Y BALEARES:

El plazo de entrega general es 24 a 72 horas para pedidos antes de las 15h. Una vez realizado el envío,  le llegará la notificación de éste junto al número de seguimiento de la agencia de transporte por e-mail.

PIXELPOINTONLINE.COM enviará los pedidos a través de agencia de transporte en modalidad entrega 24-48h, con entrega en la puerta de la calle (sin subida al domicilio). Debido a circunstancias ajenas a PIXELPOINTONLINE.COM, no se podrá garantizar la entrega del producto en 24h-48h si la agencia no cumpliera sus compromisos, no haciéndonos responsables en ningún caso de demoras debido a la agencia de transportes. No obstante, se puede realizar un seguimiento del envío en el historial de Pedidos iniciando sesión en PIXELPOINTONLINE.COM, en las webs de las agencias de transporte con el número de seguimiento recibido por e-mail o consultándonos por correo a info@pixelpointonline.com 

Para entregas fuera de la provincia de Barcelona a través de agencia de transporte, en las que se desee la entrega en el domicilio, el cliente deberá ponerse en contacto con dicha agencia y con el número de seguimiento facilitado por nuestra web, contratar por cuenta propia la subida al domicilio.

 

 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

1- DERECHO DE DESISTIMIENTO:

El art. 68.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece la existencia del Derecho de Desistimiento, la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

Es obligación del empresario contratante poner a disposición del consumidor o usuario un Documento de Desistimiento (Art.69.1 RDLG 1/2007).


El Plazo del que dispone el consumidor o usuario para ejercer este derecho será de 14 días, que se computará desde la fecha de recepción del producto por parte del comprador o fecha de recogida de una agencia externa en nuestras instalaciones (Art.71 RDLG 1/2007).

Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLG 1/2007).

El cliente deberá cumplimentar el documento de desistimiento y remitirlo a la dirección de correo electrónico: info@pixelpointonline.com También deberá poner una copia dentro de la caja a devolver a la siguiente dirección:  que le indiquemos.

Condiciones de desistimiento:


1. Es necesario que el producto no haya sido abierto ni usado y conserve su precinto o embalaje original intacto.


2. PIXELPOINTONLINE.COM le reembolsará las sumas abonadas mediante la misma forma de pago con la que se realizó la compra, con excepción de los gastos de transporte generados en el pedido. PIXELPOINTONLINE.COM no aceptará ninguna devolución a portes debidos.


3. La devolución del importe abonado por el solicitante se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días desde el desistimiento.

En caso de tener alguna duda sobre el proceso de devolución, puede contactar con nosotros y pedirnos el documento de desistimiento al correo info@pixelpointonline.com o llamando a nuestro teléfono 93 783 88 37.

No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por PIXELPOINTONLINE.COM, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente. A fin de evitar la reproducción ilegal de los productos multimedia (videojuegos, CD-ROM, etc.), sólo se aceptará la devolución de estos artículos con su precinto original o que resulten defectuosos. Para ello es necesario que EL CLIENTE se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y detalle los motivos de la devolución.

Quedan exceptuados del derecho de desistimiento los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

1- DERECHO DE DESISTIMIENTO:

El art. 68.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece la existencia del Derecho de Desistimiento, la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

Es obligación del empresario contratante poner a disposición del consumidor o usuario un Documento de Desistimiento (Art.69.1 RDLG 1/2007).


El Plazo del que dispone el consumidor o usuario para ejercer este derecho será de 14 días, que se computará desde la fecha de recepción del producto por parte del comprador o fecha de recogida de una agencia externa en nuestras instalaciones (Art.71 RDLG 1/2007).

Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLG 1/2007).

El cliente deberá cumplimentar el documento de desistimiento y remitirlo a la dirección de correo electrónico: info@pixelpointonline.com También deberá poner una copia dentro de la caja a devolver a la siguiente dirección:  que le indiquemos.

Condiciones de desistimiento:


1. Es necesario que el producto no haya sido abierto ni usado y conserve su precinto o embalaje original intacto.


2. PIXELPOINTONLINE.COM le reembolsará las sumas abonadas mediante la misma forma de pago con la que se realizó la compra, con excepción de los gastos de transporte generados en el pedido. PIXELPOINTONLINE.COM no aceptará ninguna devolución a portes debidos.


3. La devolución del importe abonado por el solicitante se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días desde el desistimiento.

En caso de tener alguna duda sobre el proceso de devolución, puede contactar con nosotros y pedirnos el documento de desistimiento al correo info@pixelpointonline.com o llamando a nuestro teléfono 93 783 88 37.

No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por PIXELPOINTONLINE.COM, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente. A fin de evitar la reproducción ilegal de los productos multimedia (videojuegos, CD-ROM, etc.), sólo se aceptará la devolución de estos artículos con su precinto original o que resulten defectuosos. Para ello es necesario que EL CLIENTE se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y detalle los motivos de la devolución.

Quedan exceptuados del derecho de desistimiento los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.





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